Stand: Juli 2026

 

1. VERANTWORTLICHER

 

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Rahmen dieser Website ist:

game solution ag
Wilhelmstrasse 6
CH-8005 Zürich
+41 43 366 62 20
info@gamesolution.ch

Für Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten Adresse oder per E-Mail an info@gamesolution.ch.

 

2. GELTUNG UND GRUNDSÄTZE

 

Diese Erklärung gilt für die Website gamesolution.ch und beschreibt, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken und wie. Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem revidierten schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir beschränken die Bearbeitung auf das, was für den jeweiligen Zweck notwendig ist.

 

3. WELCHE DATEN WIR BEARBEITEN UND WOZU

 

Beim Besuch der Website. Bei jedem Zugriff erfasst der Server automatisch technische Daten (u.a. gekürzte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser- und Betriebssystemangaben). Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb, der Fehleranalyse und der anonymen Statistik (siehe Ziff. 7).

Bei der Kontaktaufnahme. Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, uns eine E-Mail schreiben oder anrufen, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z.B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihre Anfrage zu beantworten und eine allfällige Geschäftsbeziehung abzuwickeln. Im Zuge der weiteren Betreuung erfassen wir Ihre Kontaktangaben und die wesentlichen Punkte unseres Austauschs in unserem CRM-System, um die Beziehung zu pflegen und nachzuverfolgen (siehe Ziff. 5).

Bei der Terminbuchung. Für die Buchung eines Gesprächs über unsere Website nutzen wir den Dienst Cal.com. Die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin) werden zur Organisation des Termins bearbeitet (siehe Ziff. 5 und 6).

Als Interessent:in oder Kund:in. Wir bearbeiten auch Kontaktdaten, die wir ausserhalb dieser Website erhalten, etwa aus dem persönlichen Austausch, an Veranstaltungen, über Empfehlungen oder aus öffentlich zugänglichen Quellen wie beruflichen Netzwerken (z.B. LinkedIn). Wir nutzen diese Daten (z.B. Name, Funktion, Firma, geschäftliche Kontaktangaben), um Geschäftsbeziehungen anzubahnen und zu pflegen, und erfassen sie zu diesem Zweck in unserem CRM-System (siehe Ziff. 5). Rechtsgrundlage ist, soweit die DSGVO anwendbar ist, unser berechtigtes Interesse an der Pflege geschäftlicher Kontakte.

 

4. RECHTSGRUNDLAGEN

 

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung auf die Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b), auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und nutzerfreundlichen Webauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f) sowie gegebenenfalls auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a). Nach revDSG bedarf die Bearbeitung im hier beschriebenen Rahmen keiner gesonderten Einwilligung.

 

5. BEKANNTGABE AN DRITTE

 

Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht. Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister (Auftragsbearbeiter) ein, die Personendaten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bearbeiten. Dazu gehören:

• Hosting der Website: Hostpoint AG, Schweiz
• Terminbuchung: Cal.com (Betrieb über EU-Infrastruktur)
• E-Mail und Bürokommunikation: Microsoft 365 (Microsoft)
• Kundenverwaltung (CRM): Pipedrive (Pipedrive OÜ, EU)

Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

 

6. BEKANNTGABE INS AUSLAND

 

Die Website wird in der Schweiz gehostet (Hostpoint AG). Ein Teil der weiteren Dienstleister bearbeitet Daten ausserhalb der Schweiz, in der Regel innerhalb der EU bzw. des EWR (Cal.com, Microsoft, Pipedrive). Diese Staaten verfügen über einen aus Sicht der Schweiz angemessenen Datenschutz. Soweit Daten in Staaten ohne angemessenen Datenschutz gelangen, stellen wir einen angemessenen Schutz mit geeigneten Garantien sicher, insbesondere über die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. des EDÖB.

 

7. WEBANALYSE MIT MATOMO

 

Wir nutzen die Analysesoftware Matomo, die wir selbst auf unserer eigenen Infrastruktur betreiben. Die Daten werden ausschliesslich bei uns gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Matomo setzt keine Cookies. IP-Adressen werden vor der Speicherung anonymisiert (gekürzt). Rohdaten löschen wir nach 12 Monaten, aggregierte Statistiken bewahren wir darüber hinaus auf. Da keine Cookies gesetzt und keine Daten ins Ausland übermittelt werden, ist für diese Analyse keine Einwilligung erforderlich. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

 

8. COOKIES

 

Unsere Website ist auf einen datensparsamen Betrieb ausgelegt. Für die Reichweitenmessung setzen wir keine Cookies (siehe Ziff. 7). Technisch notwendige Cookies können im Einzelfall für den Betrieb der Website oder eingebundener Dienste (z.B. Terminbuchung) gesetzt werden; diese sind für die Funktion erforderlich und bedürfen keiner Einwilligung.

 

9. AUFBEWAHRUNG

 

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Anfragen und Geschäftskorrespondenz bewahren wir für die Dauer der Bearbeitung und darüber hinaus im Rahmen der gesetzlichen Fristen auf (für geschäftsrelevante Unterlagen in der Regel bis zu 10 Jahre). Analyse-Rohdaten löschen wir nach 12 Monaten (siehe Ziff. 7).

 

10. DATENSICHERHEIT

 

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS).

 

11. IHRE RECHTE

 

Im Rahmen des anwendbaren Rechts haben Sie insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung sowie Einschränkung der Bearbeitung,
• Widerspruch gegen eine Bearbeitung,
• Datenherausgabe oder Datenübertragung in einem gängigen elektronischen Format.

Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an info@gamesolution.ch. Zur Prüfung Ihrer Identität können wir einen Nachweis verlangen. Diese Rechte unterliegen gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen.

Ihnen steht zudem der Rechtsweg offen. Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), www.edoeb.admin.ch.

 

12. ÄNDERUNGEN

 

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.