Manage your Insurance
Ein Serious Game um die Gesamtzusammenhänge des Versicherungsgeschäft ganzheitlich zu erlernen und verstehen.
Ausgangslage
Das Versicherungsgeschäft ist sehr vielfältig und beinhaltet viele unterschiedliche Disziplinen. Von Produktentwicklung, Risikoanalyse, Kapitalanlagen, Marketing und Verkauf bis hin zu Servicedienstleistung wie die Schadensabwicklung. Die Gesamtzusammenhänge aller Disziplinen zu verstehen, sowie den Einfluss externer Faktoren wie Regulatorien, Gesetzgebung, Konkurrenz oder globalwirtschaftliche Entwicklungen auf das Versicherungsgeschäft nachvollziehen zu können, ist eine Herausforderung. Mittels einer Simulation mit Gamification Ansätzen kann die Komplexität auf eine spielerische Art verständlicher gemacht werden.
Das Spiel
Als Führungskraft und Teil eines Management Teams, übernehmen Sie die Verantwortung für eine bestehende Versicherung. Ihre Aufgabe ist es, die Versicherung erfolgreich in die Zukunft zu führen. Der Markt umfasst mehrere Versicherungen, welche im Wettbewerb zueinanderstehen. In jedem Geschäftsjahr entscheiden sie als Team wie sie sich auf dem Markt positionieren wollen. Entscheidungsebenen umfassen unter anderem Themen wie Preispolitik, Vertrieb, Produktdiversifikation, Digitalisierung oder Schadenabwicklung. Wichtige Themen wie Reservenbildung, Rückversicherung oder Kapitalanlagen sind ebenfalls Teil der Entscheidungen und stehen für die Vielfalt des Insurance Managements.
Zielgruppe
Die Simulation schafft es die Komplexität der Geschäfts runterzubrechen und eignet sich deshalb für unterschiedliche Zielgruppen. Programme zur Nachwuchs- oder Führungsausbildung können durch dieses Spiel angereichert werden. Grundsätzlich sind alle Zielgruppen relevant, bei welchen man das Gesamtverständnis für das Insurance Management fördern und verankern möchte.
Durchführung
Ein von game solution moderierter, vor Ort stattfindender Workshop oder Event, welcher je nach Zielsetzung 1-2 Tage dauert. Jeweils 2-4 Teilnehmer bilden ein Management Team und es können bis zu 6 Teams parallel spielen. Jeder Workshop wird für den Kunden, seinen Bedürfnissen entsprechend, massgeschneidert konzipiert.
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